Условия доставки
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- курьерская;
- пункты выдачи заказов.
Курьерская доставка
Курьерская доставка осуществляется по Санкт-Петербургу и ЛО, Москве и МО, а также в регионы (более 1100 населенных пунктов доставки).Время доставки:
- Доставка Заказа по г. Санкт-Петербург по рабочим дням осуществляется с 11:00 до 22:00, по ЛО – с 12:00 до 18:00;
- Доставка Заказа по г. Санкт-Петербург по субботам и воскресеньям осуществляется с 12:00 до 18:00;
- Доставка Заказа по г. Москва осуществляется с 12:00 до 22:00 по рабочим дням, по субботам и воскресеньям;
- Доставка Заказа по остальным городам осуществляется согласно условиям партнерских транспортных компаний.
В день доставки курьер свяжется с Вами за 30-60 мин. до прибытия для подтверждения готовности принять заказ. Если в течение 20 мин. Вы не выходите на связь, исполнение заявки переносится на следующий день. Время ожидания курьера составляет не более 15 минут.
ВАЖНО! При получении товара необходимо вскрыть упаковку и осмотреть содержимое посылки при курьере, чтобы в случае обнаружения повреждений посылки можно было написать претензию перевозчику с целью возмещения ущерба. Нужно составить акт и получить его копию на руки.
По поврежденным заказам транспортная компания принимает акты, составленные только в день получения посылки с подписью сотрудника.
Пункты выдачи заказов
Для Вашего удобства можно воспользоваться пунктами выдачи заказов по Санкт-Петербургу, Москве и регионам:- Выдача заказов в пунктах выдачи в г. Санкт-Петербург осуществляется в будние и выходные дни;
- Выдача заказов в пунктах выдачи в г. Москва осуществляется в будние дни;
- Выдача заказов в пунктах выдачи в регионах: список пунктов самовывоза, а также время данной доставки появится у вас в корзине, при оформлении заказа. Когда заказ поступит в ваш город, Вам придёт уведомление.
Стоимость доставки зависит от транспортной компании, веса заказа и рассчитывается автоматически. Предварительно Вам звонит курьерская служба для дальнейшего согласования даты и времени доставки.
ВАЖНО! При получении товара в пункте выдачи необходимо вскрыть упаковку и осмотреть содержимое посылки при сотрудниках ПВЗ, чтобы в случае обнаружения повреждений посылки можно было написать претензию перевозчику с целью возмещения ущерба. Нужно составить акт и получить его копию на руки.
По поврежденным заказам транспортная компания принимает акты, составленные только в день получения посылки с подписью сотрудника.
Важно!
- Заказы, оформленные до 16.00 собираются в этот же день и передаются в службу доставки на следующий рабочий день.
- Заказа, оформленные после 16.00 собираются на следующий день, передаются в службу доставки на следующий день после сборки
- Заказы, оформленные в пятницу после 16.00, в субботу и воскресенье собираются в первый рабочий день после выходных, передаются на следующий день после сборки.
