Top.Mail.Ru
Акции
Информация
  • Как сделать заказ
  • Оплата
  • Доставка
  • Бонусная система
  • Условия возврата
  • Вопросы и ответы
Статьи
Рецепты
Компания
Контакты
    +7 (800) 500-17-43
    +7 (800) 500-17-43Интернет-магазин
    +7 (812) 425-38-32Центральный офис
    Заказать звонок
    E-mail
    hello@mrdjemiuszero.com
    Адрес
    г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 50, лит. О, корп. 1, офис 4
    Режим работы
    Ежедневно с 9:00 до 21:00 по МСК
    Заказать звонок
    Mr. Djemius ZERO
    Каталог
    • Сиропы
      Сиропы
    • Соусы
      Соусы
    • Джемы
      Джемы
    • Майонезы
      Майонезы
    • Пасты
      Пасты
    • Кексы и маффины
      Кексы и маффины
    • Печенье
      Печенье
    • Гранола
      Гранола
    • Наборы
      Наборы
    • Подарочные сертификаты
      Подарочные сертификаты
    • Распродажа
      Распродажа
    • Аксессуары
      Аксессуары
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Избранное
    0 Корзина
    Mr. Djemius ZERO
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Избранное
    0 Корзина
    Mr. Djemius ZERO
    0
    0
    Mr. Djemius ZERO
    • Кабинет
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 (800) 500-17-43 Интернет-магазин
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (800) 500-17-43 Интернет-магазин
      • +7 (812) 425-38-32 Центральный офис
      • Заказать звонок
    • Ежедневно с 9:00 до 21:00 по МСК
    Главная
    Помощь
    Условия возврата

    Условия возврата

    ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

    До принятия решения о покупке Товара и его оплаты Покупатель вправе отказаться от всех или части зарезервированных товаров, не оплачивая при этом их стоимости. В данном случае оплачивается только стоимость доставки.

    Возврат товаров осуществляется строго в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей". Иные причины, не указанные в статьях Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1, не предоставляют право покупателю вернуть товар.

    Покупатель вправе осуществить возврат/обмен только товара ненадлежащего качества: товар ненадлежащего качества это – товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар доставленный Покупателю с нарушенной упаковкой.

    Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

    • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
    • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    В случае спора о причинах возникновения недостатков товара

    • Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. В случае, если экспертиза не выявит недостатков Товара, Покупатель возмещает Продавцу затраты на ее проведение.
    • Покупатель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение срока годности.

    В случае обнаружения Покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене, Продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

    Срок возврата денежных средств за некачественный Товар – 10 (десять) дней с момента подачи заявления Покупателем. Задержка перевода средств может зависеть от банка получателя. 

    Продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену после оплаты не подлежат

    Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу hello@mrdjemiuszero.com

    Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу hello@mrdjemiuszero.com

    Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

    • Бонусная система
    • Как сделать заказ?
    • Условия возврата
    Компания
    О компании
    Точки продаж
    Акции
    Контакты
    Каталог
    Сиропы
    Соусы
    Джемы
    Майонезы
    Пасты
    Кексы и маффины
    Печенье
    Гранола
    Наборы
    Подарочные сертификаты
    Распродажа
    Аксессуары
    Информация
    Как сделать заказ
    Оплата
    Доставка
    Бонусная система
    Условия возврата
    Вопросы и ответы
    Цели
    Диетическое питание
    Кето диета
    Диета Дюкана
    Продукты без глютена
    ПП завтрак
    Полезный перекус
    Диабетическое питание
    Веганские продукты
    Контакты
    +7 (800) 500-17-43
    +7 (800) 500-17-43Интернет-магазин
    +7 (812) 425-38-32Центральный офис
    Заказать звонок
    E-mail
    hello@mrdjemiuszero.com
    Адрес
    г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 50, лит. О, корп. 1, офис 4
    Режим работы
    Ежедневно с 9:00 до 21:00 по МСК
    hello@mrdjemiuszero.com
    г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 50, лит. О, корп. 1, офис 4
    © 2023 Интернет-магазин Mr.Djemius ZERO
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог 0 Корзина Акции Кабинет Контакты 0 Избранные